Informativa sulla Privacy

La seguente informativa sulla privacy è rivolta alle persone fisiche che navigano sui Siti (come sotto definiti) ed è redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016.

La informiamo che i dati personali da Lei gentilmente forniti saranno trattati da Famenu srl. (in seguito "Famenu" o "Titolare del Trattamento"), con sede legale in Piazza Baratella, 12 – 35010 – Loreggia (PD), nei limiti di quanto strettamente necessario alla più corretta gestione del rapporto con Lei intercorrente, secondo le condizioni di seguito riportate.

La presente informativa deve considerarsi valida per i seguenti siti web (di seguito "Siti"):

Famenu.it
Shop.famenu.it
Dashboard.famenu.app
Famenu.app

È altresì possibile che uno dei nostri Siti abbia un'informativa specifica che integri o modifichi la presente. In tal caso l'interessato dovrà sempre fare riferimento all'informativa accessibile dal sito specifico.

1. Dati oggetto di trattamento da parte di Famenu

I dati che potrebbero essere oggetto di trattamento da parte di Famenu potranno essere:

dati anagrafici;
dati contabili, fiscali e relativi ai mezzi di pagamento scelti dall'interessato;
recapiti telefonici e di posta elettronica;
dati relativi al controllo della qualità dei servizi oggetto della nostra attività;
dati relativi ai servizi, e altri dati comunque strumentali, ovvero incidentali, rispetto ai servizi offerti;
dati relativi ai dispositivi/piattaforme utilizzate dall'interessato per accedere ai nostri Siti;
Cookies e altre tecnologie simili (v. Cookies Policy dei Siti);
dati statistici e risultati di ricerche di mercato che l'Interessato ha accettato di fornire.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base legale
a. Fornire le informazioni precontrattuali richieste dall'Interessato e assicurare gli adempimenti degli obblighi derivanti da contratti stipulati tra l'Interessato e Famenu;	art. 6, co. 1, lett. b, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali reciproci.
b. Inviare informazioni correlate ai servizi via e-mail e/o messaggio di testo e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione (per esempio, avvisi di rinnovo di abbonamento, modifiche ai termini contrattuali);	art. 6, co. 1, lett. b, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali reciproci.
c. Garantire il rispetto delle leggi applicabili, dei regolamenti, dalla normativa comunitaria ed internazionale (in particolare in materia contabile, fiscale, di tutela della salute, dell'ordine e della sicurezza pubblica);	art. 6, co. 1, lett. c, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è necessario per l'adempimento degli obblighi legali al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
d. Gestire i nostri Siti e provvedere alla risoluzione di eventuali problemi, effettuare analisi dei dati, ad uso interno allo scopo di migliorare il funzionamento del sito o garantirne il normale funzionamento;	art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è fondato sul nostro legittimo interesse ad individuare disfunzionalità tecniche dei nostri Siti e di risolverle.
e. Adempiere agli obblighi derivanti da contratti di garanzia e di assicurazione per la copertura dei rischi inerenti alla responsabilità civile;	art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (vale a dire, permetterci di avvalerci della copertura assicurativa fornita da soggetti terzi).
f. Promuovere i servizi forniti/nuove funzionalità tramite attività di marketing diretto, pur senza alcuna profilazione degli interessati;	art. 6, co. 1, lett. a – f, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (ossia portare a conoscenza dell'interessato i nostri nuovi servizi o i pacchetti aggiuntivi che possono migliorare l'esperienza del cliente in riferimento al servizio già fornito) o effettuato con il consenso dell'Interessato (qualora esso non sia già un nostro utente).
g. Procedere a indagini statistiche e ricerche di mercato volte a verificare la qualità del servizio fornito e la soddisfazione dei clienti e/o degli utenti, pur senza alcuna profilazione degli interessati;	art. 6, co. 1, lett. a, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è effettuato con il consenso dell'Interessato.
i. Verificare il funzionamento, il valore, il potenziale e/o ogni altra caratteristica di Famenu per il compimento di eventuali operazioni societarie, anche straordinarie.	art. 6, co. 1, lett. f, Reg. UE 679/2016 — Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse (vale a dire, permetterci di compiere operazioni societarie quali, ad esempio, affitti di ramo d'azienda o vendita).

3. Modalità di trattamento

I dati di cui sopra sub. 1 e raccolti presso l'interessato, saranno trattati dal Titolare del Trattamento, dai suoi incaricati ovvero dai Responsabili del Trattamento che prestano le necessarie garanzie con strumenti prevalentemente elettronici, occasionalmente cartacei, unicamente secondo logiche e mediante forme di organizzazione strettamente correlate agli obblighi e alle finalità di cui al punto sub. 2. Inoltre i dati stessi saranno conservati con il presidio delle misure tecniche ed organizzative necessarie ed idonee per ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento illecito, grazie all'adozione di misure di sicurezza e modelli organizzativi prescritti dalla normativa applicabile.

4. Destinatari dei dati personali

I dati forniti potranno essere portati a conoscenza e conservati presso soggetti diversi dal Titolare del trattamento, pubblici o privati, per i quali ciò risulti necessario o anche solo opportuno, nei limiti degli scopi e delle finalità indicati al punto 2. Tali destinatari terzi rispetto a Famenu possono appartenere ad una delle seguenti categorie:

partner commerciali presenti nel nostro sito (ad es. ristoratori);
organi di pubblica sicurezza o di regolamentazione, enti governativi, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;
potenziali futuri azionisti/finanziatori o società di due diligence in caso di ristrutturazione aziendale, cessione, acquisto o joint venture che riguardano la società;
imprese assicurative di riferimento.

Oltre ai soggetti sopra elencati, i dati dell'interessato, nei limiti degli scopi e delle finalità indicati al punto 2, potranno venire a conoscenza dei Responsabili del Trattamento appartenenti ad una delle seguenti categorie:

professionisti/consulenti terzi di fiducia (ad esempio commercialisti e legali);
prestatori di servizi cloud / web hosting provider;
agenzie pubblicitarie, istituti di ricerca di mercato, società di marketing e comunicazione;
soggetti incaricati di gestire le transazioni tra l'interessato ed il Titolare (pagamenti, rimborsi);
aziende di servizi informatici.

5. Trasferimento dei dati a paesi extra-UE

I dati da Lei forniti, nei limiti delle finalità di cui al punto 2, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio dello Stato, anche in paesi non appartenenti all'Unione Europea ed ai soggetti appartenenti ad una delle categorie indicate al punto precedente, purché i diritti degli interessati siano garantiti così come prescritto dalla legge.

Il servizio di newsletter per conto di Famenu è affidato al prestatore terzo di servizi ActiveCampaign, LLC, il quale ha sede legale e server localizzati al di fuori dell'Unione Europea e, in particolare, negli Stati Uniti d'America. Nel contratto in essere tra ActiveCampaign LLC e Famenu, ActiveCampaign garantisce di rispettare la normativa prevista dal GDPR nei rapporti tra le due parti. Tuttavia la Corte di giustizia UE, con la pronuncia C-311/18 del 16 luglio 2020, ha sottolineato la mancanza di proporzionalità e limiti dell'accesso effettuato dalle agenzie governative americane, nell'ambito dei programmi di sorveglianza, ai dati personali dei cittadini UE trasferiti negli USA. Per tali ragioni, la base giuridica di tale trasferimento di dati verso gli USA avviene solo sulla base del consenso dell'interessato, informato dei rischi che tale trasferimento comporta per i dati personali forniti e necessari alla prestazione del servizio newsletter.

Al di fuori di quanto sopra comunicato, qualora si dovesse ravvisare l'opportunità/necessità di trasferire i dati personali all'estero, il Titolare del trattamento la informerà preventivamente e, qualora necessario, Le chiederà il Suo consenso.

6. Titolare del trattamento

Denominazione sociale: Famenu srl.
N° partita IVA: 05306860288
Indirizzo della sede legale: Piazza Baratella, 12 – 35010 – Loreggia (PD)
Email: info@famenu.it
PEC: famenu@postacert.eu
Recapito telefonico: 3713141058

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell'eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati anagrafici; dati di spedizione; dati fiscali e relativi ai mezzi di pagamento; recapiti telefonici e di posta elettronica; dati relativi ai beni ed ai servizi offerti e necessari ad individuare la corretta prestazione da eseguire; dati relativi ai dispositivi/piattaforme utilizzate per accedere ai nostri Siti; Cookies (tecnici) e altre tecnologie simili — è obbligatorio, ogniqualvolta siano richiesti, ai fini dell'adempimento contrattuale.

Il conferimento dei dati relativi al controllo della qualità dei servizi; dati tecnici ed organizzativi relativi ai servizi e altri dati strumentali o incidentali; dati statistici e risultati di ricerche di mercato che l'Interessato ha accettato di fornire — è sempre facoltativo, e non ha alcuna conseguenza sull'adempimento delle obbligazioni reciproche.

In ogni caso, i dati forniti dall'interessato verranno trattati secondo le finalità e solo con i presupposti indicati al par. 2 della presente informativa.

8. Diritti dell'interessato

Al cliente interessato sono garantiti i diritti indicati agli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 679/2016, ossia:

diritto di accesso (art. 15): ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
diritto di rettifica (art. 16): correzione, aggiornamento, integrazione dei dati;
diritto alla cancellazione / oblio (art. 17);
diritto di limitazione del trattamento (art. 18);
diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto;
diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, o adire le vie legali;
diritto di sapere se la comunicazione dei dati derivi da un obbligo contrattuale o legale e le possibili conseguenze della mancata comunicazione.

L'esercizio dei suddetti diritti può avvenire mediante comunicazione scritta da inviare via e-mail all'indirizzo info@famenu.it ovvero tramite lettera racc. A/R all'indirizzo della sede legale del Titolare del Trattamento.

9. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno trattati per tutta la durata del rapporto tra l'Interessato e Famenu o per 72 ore a partire dalla cessazione dell'ultimo servizio prestato, salvo per quei dati che la legge disponga altrimenti (ad esempio quelli fiscali, conservati per 10 anni a partire dalla data di fatturazione).

Nei casi in cui vengano forniti dati tramite i form di contatto, essi verranno eliminati entro 5 giorni lavorativi dal termine del processo di volta in volta necessario a rispondere alle domande dell'interessato.

Qualora dovessero intervenire episodi anomali nei rapporti tra le parti (a titolo esemplificativo: controversie/segnalazioni/richieste da parte di una pubblica autorità) i dati saranno trattati per un periodo più lungo, fino alla cessazione della vicenda anomala. In tal caso Famenu si impegna a comunicare prontamente l'eventuale esistenza di una vicenda anomala e, quando possibile, una stima del periodo necessario affinché quest'ultima cessi.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e di back-up.

I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2 lett. f verranno conservati fintantoché Lei non revocherà il Suo consenso, non si opporrà al trattamento, ovvero fintantoché il Titolare del Trattamento non smetterà di offrire il servizio di comunicazioni periodiche o completerà l'analisi di mercato. I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2 lett. e/g verranno conservati fintanto che Lei non revocherà il Suo consenso ovvero per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità specificate e comunque non oltre un anno dal conferimento, salva la possibilità del Titolare del Trattamento di continuare a conservarli in formato anonimo.

10. Link a siti terzi presenti nel sito

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web terzi (per esempio, quelli dei nostri partner o inserzionisti, o il pop-up della chat interattiva). Famenu non è responsabile per l'operato di questi soggetti, i quali hanno proprie privacy policy che suggeriamo di consultare sempre prima di procedere alla navigazione in tali siti o tramite tali pop-up.